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Rita Aguinaga
Más integrado que la RDSI
01-12-2024
Resuelto

Ruter radio

Mi termostato Netatmo no logra sincronizarse con Ruter radio de Movistar , que pasa? No me solucionan en Movistar. Hay otro termostato inteligente que sea compatible?
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    Técnico-Movistar
    06-12-2024

    Hola Rita Aguinaga

     

    Nos alegra que ya te este funcionando, en cuanto a la instalación de la fibra estamos trabajando para poder gestionar la cobertura en otras áreas.

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo.

    Dayana.

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Rita Aguinaga
Más integrado que la RDSI
05-12-2024

Buenas tardes, hemos vuelto a intentar con tus instrucciones pero no ha sido posible la conexión. Hemos cambiado el termostato por otra marca, BEOK , más sencillo y que solo funciona con electricidad ( no pilas) . Ahora si, se ha sincronizado enseguida y por ahora funciona bien. Creo que es una información importante para los usuarios de Movistar por radio, ya que todavía, aunque parezca mentira, no nos han traído la fibra, estamos en un valle solo a 10 km de Pamplona y de fácil comunicación. Muchas gracias por tu ayuda 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-12-2024

Hola Rita Aguinaga

 

Nos alegra que ya te este funcionando, en cuanto a la instalación de la fibra estamos trabajando para poder gestionar la cobertura en otras áreas.

 

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

 

Un saludo.

Dayana.