Hola PAMOROTE
Realizando seguimiento a la incidencia general que afectaba tu línea, nos aparece en el sistema como solventada y nos gustaría saber si tu servicio ha vuelto a reestablecerse, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Cualquier otra consulta ya sabes en donde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.
Hola PAMOROTE
Realizando un seguimiento a tu caso y comprometidos con brindarte una solución, hemos verificado en el sistema y el reporte de la falla masiva presentada en tu sector de Madrid, ya ha sido solventada. Vemos que has marcado como solución aceptada, así que asumimos que ya tienes servicio normalmente.
Nos alegra saber que tu incidencia esta solucionada. ¿Te podemos ayudar en otra consulta?
Por otra parte, no hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo,
Jorge.
