se va el internet a cada rato

Mi internet se va y viene seguido, tengo como unos mas de 10 minutos internet y se va unos segundos y regresa , hay una luz amarilla en el router que para parpadeando seguidamente no se si tenga algo relacionado porque antes de tener este problema siempre se quedaba brillando este problema lo tengo hace unos 2 o 3 meses. Hace tiempo llame para que lo solucionen y me dijeron que desconecte de la energía el router por un tiempo no recuerdo bien y luego lo prendí y el internet normal había señal pero se supone que en un momento se iría de nuevo pero la señorita dijo que ya esta arreglado y le dije que después puede seguir pasando lo mismo pero no hizo caso y ahí lo dejo ,corte la llamada y después de un rato regreso el problema con solo prender y apagar el router no soluciono nada. Otro forma que intente fue reseteando mi modem lo resetea cambie las configuraciones de nuevo con mi nombre y la contraseña guarde y seguía pasando lo mismo tampoco funciono. El internet estaba lento y se iba mas seguido antes ahora como que dura un poco mas en irse y regresa a los segundos y la velocidad ahora esta mejor antes también se ponía lento pero igual quisiera una solución, esto pasa con la pc que uso un cable ethernet y en mi celular también espero su respuesta .