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Soraya717
Yo probé el VDSL
27-06-2025
Resuelto

Seguimos sin internet en el barrio de campamento despues de 48 horas

Como es posible que llevemos 48 horas sin internet y todavía no se haya dicho nada. Nadie te da un tiempo estimado de cuanto tardarán en repararlo. En el 1002 no contesta ni Peter, por WhatsApp te di...
  • Hola Soraya717 

     

    Realiza las siguientes pruebas;  

      

    - Comprobar que todos los cables estén bien conectados y en buen estado. 

    - Reiniciar eléctricamente el equipo. 
      

    Si continua el fallo para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 
      

    - Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF. 

    - Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario 

    - Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico) 

     
    Quedamos atentos a tu respuesta. 

      

    Un saludo. 

    John.