Hola mjuls75
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En este caso por lo que nos indicas, si deseas que tu solicitud avance, es necesario que realices el pago de los gastos correspondientes al trabajo. Una vez que se haya realizado el pago, los técnicos podrán comenzar con el trabajo y tu solicitud se reactivará.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
que incidencia tengo ? y me vayas contestando en los foros abiertos, En cual nos quedamos
Hola mjuls75
Comprendemos lo que nos indicas. Sin embargo, actualmente la página de PETTER es el canal habilitado para gestionar y escalar este tipo de solicitudes.
Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, estas solicitudes pueden implicar costos asociados, los cuales deben ser previamente aprobados y cancelados para poder dar continuidad al proceso.
Quedamos atentos a cualquier inquietud adicional.
Un saludo.
Oscar.
