Servidor teredo principal inaccesible a través de UDP

Hola Buenas tardes Técnico-Movistar ,

Desde hace unas semanas me esta pasando exactamente lo mismo. No consigo tener NAT abierta en la XBOX One cuando nunca había tenido problemas. Resetee todo, cambie la IP estática a otra y volví a abrir los puertos, active UpnP y nada. Por otra parte me acabo de fijar que en el PC en conexiones de redes tengo la conectividad IPv6 sin acceso a Internet.

¿Podrían ayudarme por favor?

Gracias de antemano. 

Un saludo.

Hola Técnico-Movistar

Le contesté por privado. Desgraciadamente el router HGU que he recibido no funciona. Es sospechoso que al mover el router nuevo, se escucha una pieza dentro del router que está suelta (no logro identificar que es, pero no pinta bien).

He probado a conectarlo todo pero, las luces frontales del router no se encienden, imagino que alguna luz debería encenderse para indicar que está funcionando. Sí se observa que está encendido porque las luces de las conexiones ethernet hacen luces, pero no funciona ni el télefono ni internet.

He vuelto a instalar el router antiguo, con el que por lo menos sí dispongo de teléfono.

Es normal?

Muchas gracias y un saludo,