Resuelto
sin acceso a internet
Hola! Contraté el servicio de internet radio, el técnico vino a colocar em router el día 27 noviembre; desde el primer momento sólo funcionó el tfno. fijo, nunca internet (llega señal pero no tengo ninguna velocidad, no me abre ninguna página).
Llamé en varias ocasiones al 1004/1002 y me abrieron una incidencia (7E6965D2) el día 27, quedando pendiente de solución en 24/48h pero a fecha de hoy sigo sin internet. ¿¿¿¿ qué puedo hacer??? ?
Llamé en varias ocasiones al 1004/1002 y me abrieron una incidencia (7E6965D2) el día 27, quedando pendiente de solución en 24/48h pero a fecha de hoy sigo sin internet. ¿¿¿¿ qué puedo hacer??? ?
Hola Mary escul,
Observo que el boletín de avería figura ya cerrado después de que se comprobara que había un error en la provisión de tu servicio Movistar Internet Radio.
Quedo a la espera de que confirmes la resolución de tu caso.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
