Hola chrisparra98
Es importante que sepas que este patrón de fallos, conocido como la desconexión o reinicio automático nocturno, es un síntoma de obsolescencia y una limitación recurrente del modelo de router WiFi 5. El firmware y el hardware de ese equipo más antiguo ya no están optimizados para la gestión continua de la red y el servicio de fibra actual. El router WiFi 5 es la causa del fallo que reportas.
Para evitar definitivamente la caída de la conexión que nos indicas, es estrictamente necesario realizar el cambio al router Smart WiFi 6.
- Solución al fallo nocturno: El nuevo Smart WiFi 6 cuenta con la tecnología y la estabilidad del firmware actualizadas, lo que elimina este patrón de inestabilidad y garantiza una conexión continua 24/7.
- Si mantienes el WiFi 5, el fallo persistirá: si reinstalas el router WiFi 5/HGU, lamentablemente seguirás experimentando las interrupciones nocturnas debido a las limitaciones inherentes a ese equipo.
Por favor, confírmanos la instalación del router Smart WiFi 6 para poder brindarte la asistencia técnica necesaria y garantizar la estabilidad total de tu servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Alejandra.
