Sin conexión a internet Wi-Fi

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soniamm2  ha escrito:

Hola

He vuelto a apagar el router durante un rato y la luz de internet ha vuelto al azul sin parpadeo pero sin internet por cable.

Pero ahora vuelve a estar en rojo y parpadeando ¿Significa que estáis intentando arreglarlo? O es que sigue el fallo 

Puede alguien ayudarme? 

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La luz roja parpadeante del icono del ratón significa que la OLT del router no sincroniza correctamente con la central, por diferentes motivos. Como te comentaba por lo que ha sucedido (primero fallo del SoC del wifi), luego el problema al resetear etc lo más probable es que el router tenga un problema de hardware, esto solo se soluciona con una sustitución del router.

Llama cuanto antes al 1002 para que te envíen un técnico o bien un router autoinstalable de sustitución.

Saludos