Foro
Técnico-Movistar
10-05-2026Responsable Técnico
Hola snow
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
- snow10-05-2026Yo probé el VDSL
Buenas, os he mandado todos los datos solicitados
- Técnico-Movistar11-05-2026Responsable Técnico
Hola snow
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Con relación a tu consulta, te informamos que el fallo se debía a una incidencia general en la zona, la cual ya fue solucionada. Por favor, verifica si el servicio ya se ha restablecido.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.