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Ya me abristeis un PE hace mas de 1 mes.. ¿Abro otro?
Buenos días jnovoa
Mientras se tenga una solicitud abierta, no se debería de generar una nueva ya que se cerraría por duplicado, sentimos la confusión.
No obstante, en la que se tiene abierta, puedes incluir comentarios, modificar y reclamar también la gestión. De todos modos, por nuestra parte hemos reclamado el PET24053606314
Un saludo
Griselda.
- Técnico-Movistar18-07-2024Responsable Técnico
Buenas tardes jnovoa
Lamentamos las molestias ocasionadas. Por nuestra parte, hemos reclamado tu solicitud, esperamos que los técnicos de zona, efectúen los trabajos solicitados lo antes posible.
Un saludo. Silvia
- jnovoa18-07-2024Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Nuevamente, volvemos a estar sin servicio en toda la zona (desde hace 6 horas), realmente creo que como no pongáis medidas va a llegar un punto que vamos a estar más tiempo sin servicio con el.
Es lamentable que una compañía como Telefonica, a pesar de que os avisamos con antelación del estado lamentable de vuestra infraestructura, no haga absolutamente nada para repararlo y ofrecer el servicio con unos mínimos de calidad.
Un saludo,