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Fmorber624's avatar
Fmorber624
Yo probé el VDSL
06-02-2025
Solved

Sin fibra

Hola, estoy sin internet (fibra). He abierto una incidencia y me llamó una grabación para concertar cita con el técnico, pero cortó la llamada sin especificar día ni hora. En mi cuenta Movistar pone ...
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    11-02-2025

    Gracias a ti por participar en la Comunidad de Movistar.

    Un saludo, Vero.

Comercial-movistar's avatar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-02-2025

Hola Fmorber624,

Cuando se emita la factura que corresponda al período de facturación en el que has tenido la incidencia en la línea, puedes ponerte en contacto de nuevo con nosotros y abrimos la reclamación pertinente.

Un saludo. Marta.

Fmorber624's avatar
Fmorber624
Yo probé el VDSL
10-02-2025

Muy bien. Gracias.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-02-2025

    Gracias a ti por participar en la Comunidad de Movistar.

    Un saludo, Vero.