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OPB1
Más integrado que la RDSI
28-01-2026

Sin INTERNET Candeleda

¿Serán capaces de actualizarnos el estado de la recuperación del servicio?

Estamos más que hartos de un pésimo servicio, nos obliga a tener tarjetas SIM de otros operadores para, al menos, tener un servicio limitado...¿cómo les reclamamos los perjuicios ocasionados y los quebrantos que afectan nuestro teletrabajo?

¿Cuándo volvera el servicio al 28.01 14:36?

4 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-02-2026

    Hola OPB1

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro.

     

    Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-02-2026

    Hola OPB1 

     

    No hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba. (Si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado).

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-01-2026

    Hola OPB1 

     

    No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.

     

    Un saludo, Alejandra. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-01-2026

    Hola OPB1 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

    Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.

     

    Un saludo, Sebastián.