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jcalde
Yo probé el VDSL
22-02-2025
Resuelto

Sin internet desde ayer

Hola. Llevo sin internet desde ayer día 21/02/2025 a las 16:00 que se fue.  Parpadean en rojo los leds de internet y teléfono.  Ya he reiniciado el router varias veces y nada.  Saludos. 
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    27-02-2025

    Hola jcalde 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    Un saludo.

    Omar S.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-05-2025

Hola JoséLuisMontoya 

 

No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si ya te funciona el servicio correctamente? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más? 

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Un saludo.

John. 

Avatar de JoséLuisMontoya
JoséLuisMontoya
Más integrado que la RDSI
02-05-2025

Todo solucionado ya. Se trataba de una avería masiva.

Gracias!!!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-05-2025

    Hola JoséLuisMontoya 

     

    Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. 

      

    Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos. 
      

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar. 
      

    Un saludo. 

    John.