Sin internet ni telefono
Hola el miércoles día 3 por fin me cambiaron de cable a fibra después de una gran espera y perdida de mi tiempo por no estar disponible en mi casa, pues el viernes día 5 me quedo sin internet ni telé...
Foro
Y si te envío mis datos lo vais a reparar hoy , verdad que no , ya teneis mis datos pero si me prometes que lo arreglais hoy te los vuelvo a mandar.
Hola Maximil
No hemos recibido tus datos de forma privada. Necesitamos los datos para poder informarte sobre el estado de la gestión. Nosotros no podemos garantizarte cuando se va a gestionar y menos sin saber que es lo que ha ocurrido. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
María José
Ya logré que viniera hoy un técnico al parecer me dieron de alta en una caja saturada , dicha caja es de Masmovil desconozco los pactos que tenéis con ellos , ya ellos mismos hace 1 año me dijeron que me tenía que esperar a que reforzarán la caja exterior , el caso que el técnico de Movistar que es un buen técnico me ha dicho que pasará el caso a sus compañeros instaladores para que lo comprueben y mientras no se cuanto tiempo pasará sin internet ni teléfono. Como ya tienen mi caso por la aplicación Mi Movistar daremos como zanjado mi caso en esta web.
Hola Maximil
Gracias por tu respuesta. Esperamos que puedan solucionar la incidencia lo antes posible. ¿Podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo. Oscar.
Vale todo arreglado los técnicos flipan no saben quién metió la mano en la caja exterior intercambiando cables, ahora todo funciona bien gracias a todos ya podéis cerrar el hilo🧵.
