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Francisco SC
Yo probé el VDSL
28-01-2025
Resuelto

Sin internet y el técnico no acudió a la cita

Tenía hoy una cita con el técnico de Circet, que no ha aparecido. Recibí un sms de Circet, diciéndome que no habían podido contactar conmigo (nadie me ha llamado en todo el día) y dándome un número d...
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    Técnico-Movistar
    05-02-2025

    Hola, Francisco SC

     

    Hemos consultado nuevamente el estado de la incidencia y nos informan que los trabajos de reparación han sido finalizados.

    Queremos verificar contigo si el problema ha sido solucionado.

     

    Si aún sigues experimentando inconvenientes, por favor infórmanos para que podamos realizar un nuevo reporte.

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo, Juan C.

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Francisco SC
Yo probé el VDSL
03-02-2025

Cada vez peor. Por supuesto, no apareció ningún técnico. Me llamaron para retrasar la cita hasta mañana. Cuando le indiqué a quien me llamó que llevan una semana así,  me colgó la llamada. 

Movistar se escuda en que es la única infraestructura que hay aquí. Si no, ahora mismo me iba con otro operador. Esto es inaguantable.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
03-02-2025

Hola Francisco SC 

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, dejaremos un reporte para que esta situación no se repita.

 

Efectivamente verificamos que te han cambiado la cita para el día de mañana, por mensaje privado te informaremos la hora de la visita del técnico.

 

Un saludo. Liney V.