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Avatar de isla grosa
isla grosa
Yo probé el VDSL
14-11-2024

Sin internet

Buenas noches , desde este mediodia estoy sin internet y lo necesito para trabajar.

Hable con el 1002 y me mandarin un mensaje que habia un problema en la linea y lo solucionarian , todo sigue igual

les agradeceria me ayudaran

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-11-2024

    Hola isla grosa 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.  

     

    Un Saludo, Alexander. 

  • Avatar de isla grosa
    isla grosa
    Yo probé el VDSL
    15-11-2024

    Buenas tardes.

    Ya esta resuelta la averia.

    Muchas gracias.

  • Avatar de isla grosa
    isla grosa
    Yo probé el VDSL
    15-11-2024

    Datos enviados

    Muchas gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-11-2024

    Hola isla grosa 

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    -Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.

    -Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.

    -Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

     

    Un saludo.

    Ronal.

  • Avatar de isla grosa
    isla grosa
    Yo probé el VDSL
    15-11-2024

    Buenos dias algun tecnico me puede ayudar sigo sin fibra ni telefono ni tv 

    Gracias