Sin línea telefónica fija desde hace más de dos horas
Buenas noches. Llevamos casi toda esta tarde sin línea fija. Siempre que están los de DIGI por el pueblo pasa algo con la conexión de MOVISTAR,no falla el wifi, o la televisión o como en este caso,nos línea telefónica. Ya he llamado al 1002 y me han dado un número de incidencia. Pero espero que en la factura nos realicen un abono y solucionen la incidencia lo antes posible. Muchas gracias.
Hola Maite72
Tras revisar el estado de la incidencia, vemos que estabas siendo afectado por una incidencia a nivel general y constatamos que ha sido solucionada por el equipo de técnicos de la zona. Para garantizar la completa operatividad del servicio, agradeceríamos tu validación y confirmación de que el servicio funciona correctamente y sin anomalías.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Kevin T.
