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Hola Gloria Isis
Lamentamos las molestias por las fallas que presentas.
Para que podamos verificar el estado de tu servicio envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Buenas tardes,
Gracias por la respuesta. Acabo de enviarte un mensaje privado.
Saludos,
- Gloria Isis20-11-2025Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
La incidencia está resuelta.
Gracias.