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Dexterlp
Más integrado que la RDSI
18-02-2024
Resuelto

Sin llamadas entrantes al fijo con el router AFR

Hola,  He instalado el router AFR (firmware ES_WLD71-T1_v2.0.231951) que le han enviado a mis padres hasta que solucionen los problemas de instalación de la fibra que hay por la zona.... El caso es ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    19-02-2024

    Hola, Dexterlp 

     

    Por supuesto, te notificaremos una vez se complete el pedido para que puedas validar el funcionamiento de tu línea. 

     

    Saludos.

    Viviana. 

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-02-2024

Hola Dexterlp 

 

Hemos recibido por privado tus datos correctamente, gracias. Comprobamos que lo que ocurre es que todavía no tienes el alta definitiva en el servicio de Afr, la línea fija sigue funcionando por la línea de cobre que todavía esta de alta. Para que te informen cuando se va ha realizar el cambio de tecnología te pongo en contacto con el área comercial que te podrá facilitar más datos.

 

Un saludo.

 

María José