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3012jose
Yo probé el VDSL
06-11-2024
Resuelto

Sin servicio fijo, tv e internet por rotura de cables de fibra en el poste de mi calle

Buenas tardes. Voy camino de 3 dias, sin que nadie me de una solucion, ni el 1002 ni la subcontrata que se encarga de las reparaciones, CIRTEC, de los cuales estoy esperando que llamen y no cuelguen ...
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    Técnico-Movistar
    10-11-2024

    Hola 3012jose 

     

    Seguimos comprometidos con poderte ayudar.

     

    Por medio de mensaje privado te hemos dado mas información sobre el estado de tu avería y la visita que esta pendiente.

     

    Un saludo. Jonathan A.

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3012jose
Yo probé el VDSL
08-11-2024

Lo han vuelto a hacer, conciertan cita de 16,00 a 18,00 del dia de hoy, y ni han aparecido.

Sin calificaciones. Y mientras esperando, como si su tiempo costase más  que el de lis demás.  Nadie va a dar solución? 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
18-11-2024

Hola 3012jose 

 

Lamentamos las molestas ocasionadas. 

 

Nos alegra saber que el fallo ha sido reparado, pedirte disculpas por la tardanza, estamos trabajando para mejorar como empresa en este tipo de situación que esperamos no vuelvan a presentarse.

 

Te agradecemos haber marcado la solución en el post, ante cualquier consulta adicional no dudes en escribirnos. 

 

Un saludo.

 

Sandy.