Hola carme_cs,
Veo que la incidencia con tu router quedó solventada mediante el reemplazo del mismo.
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?
Un saludo.
Juan Luis.
Hola carme_cs,
En este caso, para poder pasar nota al área correspondiente, necesitamos que nos mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un privado.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola carme_cs,
Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.
He pasado aviso al área correspondiente para que se pongan en contacto contigo en relación a esta incidencia.
Vamos a llevar el seguimiento de la misma. En cuanto tengamos novedades te informaremos.
Disculpa las molestias.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola carme_cs,
Veo que la incidencia con tu router quedó solventada mediante el reemplazo del mismo.
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?
Un saludo.
Juan Luis.
Hola carme_cs,
Gracias por tu confirmación.
Doy por cerrado este hilo. Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.
Un saludo.
Juan Luis.
Así es.
El técnico paso por casa y tras intentar solucionar la incidencia, optó por directamente reemplazar el router :)
Podemos dar el tema por solucionado.
Muchas gracias!!
Carme
