Sincronizar app Beok Home
Buenos días, escribo este mensaje por si alguien me pudiera ayudar. Tengo instalado un router HGU y recientemente he instalado un termostato digital marca beok bot-313 wifi. La cuestión es que no pued...
Foro
Tengo otra respuesta del Técnico de Beok en la que me remite unas instrucciones que no acabo de entender. Si Movistar me facilita un email le puedo reenviar el correo Haber si saca algo en limpio.
Un saludo
Un saludo
Buenos días Alfonso Ruiz!
Disculpa pero nosotros desde aquí no podemos tener en cuenta configuraciones necesarias de esa APP que no deberían de gestionarse para conectar por WIFI como lo hacen el resto de aplicaciones.
No disponemos de buzón de correo para dicha gestión, si quieres indícame por aquí lo que te han dicho para ver si te puedo ayudar.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días Alfonso Ruiz!
Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.
Esperemos que tu incidencia este resuelta.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días Alfonso Ruiz.
¿Has probado la conexión con otro dispositivo?
¿Has contactado con el fabricante y te han indicado alguna otra configuración?
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días Alfonso Ruiz!
¿Has probado a conectarte con otro dispositivo a esa red de invitados? ¿puedes navegar y utilizar la conexión?
Yo te he indicado como se deshabilita ese parámetro porque es el fabricante quien te lo ha indicado, pero son configuraciones que normalmente no son necesarias para utilizar la conexión con dispositivos WIFI; si con estas configuraciones no funciona deberás contactar con el fabricante del dispositivo de nuevo indicando que ya tienes ese parámetro deshabilitado y sigues sin poder utilizar la APP en un móvil conectado a una red WIFI en el que el resto de APPs funcionan correctamente.
Un saludo.
Alejandro
- Buenas tardes !!
Yo el Clients Isolation lo tengo desactivado. Pero he podido, de alguna manera, conectar la app al termostato
Beok.
En el menu del router ir a Wifi invitados. Activar a On y guardar cambios.
Ir al wifi del movil y conectarse a MOV*********_INV.
La app encuentra el termostato pero me da error al entrar a utilizarlo.
A la espera de respuestas. Buenos días Alfonso Ruiz!
Tienes que dirigirte a la opción Wireless de advanced setup y aquí se encuentra el parámetro Clients Isolation que tiene que estar en estado deshabilitado.
Un saludo.
Alejandro.
- Nuenas noches,
He entrado en la configuración del router y no me acabo de aclarar cuales con los parámetros a modificar dentro del menu . ¿Me podrías por
favor indicar la ruta que tengo que seguir dentro del menú de configuración para localizar dónde debo cambiar los parámetros del cliente isolant?
Gracias y un saludo Buenos días Alfonso Ruiz
¿Has podido configurar el parámetro que te hemos indicado?
Un saludo.
Alejandro.
- Buenos dias
Transcribo la información que me envía el técnico de Beok y que seguramente utiliza un traductor al español
“Hola amigo,
Por favor revise su enrutador, y encuentre clients isolation
Entonces, elíjalo sin garrapata.“
A continuación de este texto adjunta dos fotos que no puedo pegar y que seguramente es lo más sustancial de su correo para ver si esclarecedor cara a la conexión de su app al router HGU.
