sip server
Un compañero comenta que necesita hacer una llamada desde un video portero hacia un grandstream, los puertos que utiliza desde el videoportero son 5060, 5061 y 4000, debe redirigirlos a la ip 192.168...
Foro
Hola,
Esto sigue sin funcionar, actualmente tenemos un router 3G instalado y funciona sin problemas, hay 2 video porteros que llaman a un grandstream a la ip publica, los puertos que se utilizan son el 5060, 5061 y el 4000, he abierto esos puertos en el router 3G y funciona, en el router de fibra movistar no funciona, el grandstream recibe la llamada pero al tratar de atenderla no hay video ni audio, he creado una DMZ a la ip del grandstream y hace exactamente lo mismo, a mi entender al crear un DMZ debería dejar pasar todo el trafico a esa ip, pero no funciona, no se si al router estar configurado para voz, ese es el problema
Gracias por la atención
Buenas Noelia Rod
Si se está haciendo uso de una solución SIP particular, que nada tiene que ver con la línea fija de Movistar (que usa SIP), es muy posible que requieras que habilites en el Router (o deshablites) los ayudantes SIP. SIP es un protocolo no amigable con NAT, no se creó para ello. NAT en esencia es una técnica que permite a los dispositivos compartir Internet. Es decir, tu Router tan solo tiene una conexión a Internet, pero la "reparte" a todos tus equipos, gracias a que estos están en una red privada separada de Internet, y todos ellos usan el Router como punto de entrada/salida. Pues bien, SIP es uno de esos protocolos que no les gusta esto.
Para poder hacer funcionar SIP dentro de una red bajo NAT, dependiendo del cliente/servidor que sea, se requieren una o varias actuaciones diferentes:
-Un cliente que permita configurar NAT transversal, diferentes técnicas que ayudan a sobrepasar estos problemas. Es adecuado en este punto habilitar upnp en el Router.
-Un Router, si lo tiene, que tenga habilitado los ayudantes SIP. A veces se llaman ALG SIP, Ayudantes/Helpers SIP, Passtroguht SIP, NAT SIP... son ajustes específicos de los Router. Son "parches" que algunos fabricantes incorporan para hacer funcionar SIP en entornos con NAT
No tengo ni idea los terminales que tenéis ni como tenéis configurados el servidor SIP, con lo que no puedo darte más indicaciones exactas. Los HGU, todos ellos, permiten habilitar/deshabilitar por lo general los ayudantes SIP en el Router, desde el punto de vista de este, del Router, es lo único que puede afectar positivamente o negativamente (dependiendo ya de cada cliente/servidor y como esté configurado todo)
Saludos.
Hola Noelia Rod
No hemos recibido comunicación por tu parte, entendemos que con la información brindada obtuviste una solución a tu consulta y ya no necesitas de nuestra ayuda. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Jonathan C.
Hola Noelia Rod
No hemos recibido respuesta por tu parte, quisiéramos saber si con la información brindada pudiste solventar la consulta que tenías. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
Buenas Noelia Rod
No, no existe nada a nivel de ISP. Es más, el caso es dependiendo del escenario, precisamente el activarlo. Al activarlo, lo que permite es que el Router pueda intentar lidiar con los problemas de usar SIP usando un dispositivo NAT. No es una garantía ni mucho menos, pero pro eso se llaman "ayudantes" en algunos fabricantes
Saludos.
Hola,
He comprobado y en el router esta desactivado el SIP ALG (así aparece en la configuración avanzada), he leído un articulo de internet donde comenta que en algunos proveedores de internet esta opción esta activada a nivel de proveedor, no se si este es el caso de movistar, si es así, se puede desactivar?
Un saludo
Hola Noelia Rod
Entendemos que estabas realizando comprobaciones sobre tu servicio, dejaremos el hilo abierto y quedamos a la espera de confirmación si has podido solucionar tu incidencia.
Un Saludo.
Juan S.
Vale, lo miro, cualquier cosa te digo algo
Gracias
Buenas Noelia Rod
La única forma para no estar detrás de NAT es que la conexión la gestionase el mismo dispositivo. Es decir, en este caso que el Router estuviese configurado en monopuesto y el dispositivo en cuestión estuviese levantando la sesión PPPoE Para la conexión a Internet... y tan solo tendría internet ese dispositivo. De ahí, que dependiendo del escenario configuración y tantos otros, sean necesarios estos "ayudantes".
En ese modelo en particular no sabría decirte de memoria, siempre en la interfaz avanzada del Router, mira a ver por los ajustes NAT o por los ajustes de SIP. El nombre exacto tampoco te lo puedo decir pq varía. Puede ser ALG SIP, SIP passthrough o cualquier otra cosa
Hola,
Donde deshabilito los ayudantes SIP en ese router, la linea de voz no se usa para nada y estoy casi seguro que eso es lo que me esta causando el problema, en alguna parte los SIP entran en conflicto y por eso no funciona, por otra parte no creo que esta linea este bajo NAT, entro por ip pública y es una ip fija
Un saludo
