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Avatar de paco19661
paco19661
Mi vida cambió con el ADSL
07-09-2024
Resuelto

Smart Wifi aplicacion

Lo sentimos no hemos podido optimizar el canal de tu conexion. Ese error me sale al dar a Optimizar Wifi. Hace tiempo leì que la aplicacion Smart Wifi optimizaba el canal wifi por medio del Portal A...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    23-09-2024

    Hola paco19661 

     

    No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Nicoll.

Avatar de paco19661
paco19661
Mi vida cambió con el ADSL
09-09-2024

Muchas gracias por la respuesta.

Sabiendo que es de la aplicacion smart wifi estare atento a la actualizacion que solucione este fallo. La verdad que la aplicacion esta muy bien, sabiendo quien esta conectado, optimizacion etc.

Muy agradecido.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-09-2024

Hola paco19661 

 

No hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que con la información brindada fue suficiente para solventar tu consulta y no requieres más de nuestra ayuda. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo.

 

Jonathan C.

  • Avatar de paco19661
    paco19661
    Mi vida cambió con el ADSL
    17-09-2024

    De momento sigue el problema con la aplicacion, esperando una actualizacion que lo solucione

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      23-09-2024

      Hola paco19661 

       

      No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.

       

      Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

       

      No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

      ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

       

      Un saludo.

      Nicoll.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      21-09-2024

      Hola paco19661 

       

      Retomando el contacto contigo luego de algunos días, hemos verificado y aún se encuentra en vías de resolución el mensaje que aparece cuando intentas optimizar el canal de tu conexión. Te recuerdo que la acción si se ejecuta solamente que el mensaje esta erróneo, estamos trabajando en esta corrección y ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte? 

       

      Quedamos atentos a tu respuesta.

       

      Un saludo.

       

      Jonathan C.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      18-09-2024

      Hola paco19661 

       

      Realizando el seguimiento a la incidencia que presentas, aún se encuentra en vías de resolución por parte del área encargada. Te pedimos disculpas por la tardanza y las molestias ocasionadas, esperamos con actualizaciones futuras el fallo sea solucionado lo antes posible. Ante cualquier novedad te estaremos informando.

       

      Un saludo.

       

      Sandy.