Foro
nsobrado
31-01-2025Yo probé el VDSL
Gracias. Ya no lo necesito porque me he cambiado de operador. Un saludo
Técnico-Movistar
01-02-2025Responsable Técnico
Hola nsobrado
Lamento mucho que hayas decidido dejar nuestra compañía y entiendo completamente tu frustración por no haber podido solucionar la incidencia a tiempo. En Movistar, siempre buscamos ofrecer el mejor servicio, y es evidente que no hemos logrado cumplir con tus expectativas en este caso. Te agradezco sinceramente por habernos dado la oportunidad de atenderte.
Nos gustaría aprender de esta experiencia y mejorar nuestros procesos para evitar que situaciones similares afecten a nuestros clientes en el futuro. Si en algún momento decides reconsiderar nuestra oferta o si hay algo que podamos hacer por ti, no dudes en ponerte en contacto.
Un saludo.
John.