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Almucg82's avatar
Almucg82
Yo probé el VDSL
23-11-2025
Solved

Smart wifi no funciona

Buenas hace poco recibí el router wifi6 y no me deja acceder a la aplicación,pone que estará próximamente disponible.ya he hecho de todo,reiniciar router,desinstalar aplicacion…y nada.a ver si me pod...
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    27-11-2025

    Agradecemos tu Comprensión y seguimos pendiente de la incidencia técnica, tan pronto tengamos novedades te lo haremos saber.

     

    Saludos

Técnico-Movistar's avatar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-11-2025

Hola Almucg82 

 

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 956****08? 

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo, Jesús.

Almucg82's avatar
Almucg82
Yo probé el VDSL
23-11-2025

Si,ese es,gracias por la atención