Smart wifi
En smart wifi, al pausar un dispositivo no me deja reanudarlo. Me sale un cajetin encima y no me deja clicar reanudar. Gracias
Foro
Hola navpla
Te hemos solicitado información sobre tu consulta por mensaje privado.
Quedamos a la espera de tu respuesta, para continuar con la gestión.
Un saludo.
Dayana.
Hola navpla
Por favor, realiza las siguientes comprobaciones:
- Mantén pulsado durante 15 segundos el botón ubicado en el agujero de la parte trasera del router que indica Reset.
(Ten presente que esta acción restablece los valores de fábrica y eliminará cualquier configuración personalizada, como nombre de la red Wi-Fi, contraseña, puertos o ajustes avanzados). - Desinstala la aplicación e intenta instalarla nuevamente.
- Comprueba si puedes acceder a la aplicación desde otro dispositivo y valida si el error persiste.
Quedamos atentos a que nos confirmes si, tras realizar estas pruebas, puedes reanudar el dispositivo.
Un saludo.
Yaneth.
Hola!
Da el mismo error. Tiene pinta de ser un problema de Movistar.
Saludos
Hola navpla
Continuando con la incidencia, hemos verificado que tienes una visita programada para el día de hoy. Esperamos que, con esta intervención, se puedan resolver los inconvenientes que estás experimentando.
Quedamos atentos al resultado de la visita y, si surge alguna otra duda o necesitas apoyo adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.Un saludo.
John.
- Mantén pulsado durante 15 segundos el botón ubicado en el agujero de la parte trasera del router que indica Reset.
