Hola
Smart Wifi ha dejado de funcionar.
Me dice que mi router o el firmware no son compatibles. He buscado una actualización de firmware y no ha sido posible con el modelo de router que tengo. Incluso buscando y metiendo la última versión de manera manual no se ha solucionado el problema.
Entiendo que después de tantos años con vosotros deberíais haberme cambiado el router por un modelo mas nuevo.
Gracias y un saludo.
Hola Wend1g0
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
Hola Wend1g0
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Wend1g0
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola Wend1g0
Hemos recibido los datos correctamente. Sin embargo, no hemos podido acceder a la información de tu router. Para que tu router se actualice a la última versión del firmware, realiza la siguiente comprobación:
Mantén presionado durante 15 segundos (con un objeto puntiagudo) el botón ubicado en el agujero que dice “Reset” en la parte trasera del router.
Importante: Esta acción eliminará todas las configuraciones personalizadas del router, como el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi, puertos abiertos o configuraciones avanzadas.
Por favor, realiza esta comprobación y comunícanos el resultado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Wend1g0
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Un saludo.
Sebastián F.
