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titoleto
Yo probé el VDSL
22-05-2024
Resuelto

Solicitar cambio de amplificador Smart Wifi 6 por el nuevo Smart Wifi 6 Go?

Recientemente hemos cancelado una portabilidad y nos han ofrecido un paquete con TV, anteriormente no teníamos. Vivimos en una casa de varias plantas y nos enviaron un amplificador Smart Wifi 6 al e...
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    Técnico-Movistar
    10-06-2024

    Hola titoleto 

     

    Nos consta que se han llevado a cabo actuaciones técnicas de cara a corregir la situación, ¿nos puedes confirmar si esta todo correcto?

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-05-2024

Buenas tardes titoleto 

 

Vemos que has sido atendido por Theliel, a quien le agradecemos por su aportación, esperamos que te haya resultado de ayuda. 

 

¿Has podido conectar el amplificador actual que tienes con el router? El cambio del amplificador de Smart Wifi 6 GO no es posible realizar el cambio sin coste. 

 

Un saludo, Griselda