Hola shevita
La avería se ha cerrado al tramitar el envío del Router que vemos que se encuentra en curso, lo recibirás en la mayor brevedad. Si has presentando de nuevo fallos en la imagen, prueba a apagar el descodificador. Después resetea el Router presionando en orificio reset con algo punzante durante varios segundos, las luces se apagarán. Aquí tienes más información. Espera a que el Router esté completamente encendido, conecta de nuevo el descodificador y comprueba por favor el funcionamiento.
Un saludo. Mª Jesús.
Hola shevita
Estamos comprobando el pedido del router ¿ya te ha llegado y lo tienes conectado?, si es así confírmanos si tanto internet como la TV funcionan correctamente.
Un saludo
Lidia
