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Txumaker82
Más integrado que la RDSI
01-10-2024
Resuelto

Solicitar cambio de router por el nuevo Wifi 6

Buenos días, Tengo un Router Smart Wifi HGU desde Marzo 2018 por el que pagué 50€ y últimamente me empieza a dar problemas de velocidad y cobertura. Se calienta muchísimo, hay que reiniciarlo de v...
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    Técnico-Movistar
    05-10-2024

    Hola Txumaker82 

     

    Haciendo seguimiento a tu caso, la orden de cambio del Router ya ha sido finalizada ¿Ya recibiste el equipo? ¿Has logrado instalarlo?

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

     

    Andrés.

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Txumaker82
Más integrado que la RDSI
01-10-2024

Buenas tardes.

Ya he enviado los datos por privado.

Espero respuesta.

Un saludo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-10-2024

Hola Txumaker82 

 

Gracias por validarnos tus datos, hemos generado el envío del Router Smart Wifi 6 por medio de mensajería sin ningún coste adicional para corregir los fallos que estas presentando con el servicio de Internet. Los detalles se te informarán por mensaje privado. Estaremos atentos a esta entrega y por último te dejo este enlace para que te sirva de guía en la instalación del equipo.

 

Un saludo.

 

Jonathan C.