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Hola
No está cancelada la entrega porque ya tengo instalado el amplificador.
El problema de la App no se ha solucionado pero un compañero tuyo me dijo que es porque la App es incompatible con el Wifi 6 Go.......
Que esperara a que la actualizaran.
Un saludo
Hola kazaam
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando por el problema que presentas con el funcionamiento de la App Smart WiFi, verificamos que se están realizando actualizaciones y mejoras con el funcionamiento de esta aplicación, ya que se a detectado incompatibilidad con algunos dispositivos y por ello el error de acceso. En cuanto tengamos más información al respecto te lo haremos saber.
Un Saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar19-11-2024Responsable Técnico
Hola kazaam
Nos alegra saber que ya cuentas en casa con equipos modernos, sin embargo entendemos que ahora presentas fallos para acceder a la App Smart wifi. En este caso para poderlo revisar mas a fondo, es necesario que nos indiques exactamente que error te aparece.
¿El fallo esta al ingresar con tu usuario y contraseña o solo al tratar de cambiar la configuración de tu router?
Un saludo. Jonathan A.