Buenas tardes , esto sigue siendo un calvario .
Ayer a las 13:13 por fin llegó el email para el pago, el pago se realizó tal como nos indicaba el email y con envío de justificante al email aportado
Hoy , me llega dicho email :
Estimado/a Baltasar Sevilla del Moral,
En relación con los trabajos que nos solicitó, le informamos que, transcurridos los 35 días desde la comunicación para el pago correspondiente en concepto de estudio y elaboración de presupuesto, al no haber recibido dicho pago procedemos al cierre de la petición.
En caso de requerir la actuación deberá abrir otra petición.
La verdad que no entendemos nada , ahora cuando accedo a Petter mi solicitud a desparecido .
Que pasa con mi solicitud ?
Que pasa con mis 200€ ?
Hola balta80
Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Teniendo en cuenta que ya realizaste el pago de la solicitud y enviaste la constancia por medio del correo, aún así te solicitamos crear nuevamente la petición y en la misma cargas nuevamente la constancia de pago.
Reiteramos nuevamente una disculpas por los inconvenientes que se presenta con tu solicitud.
Estamos atentos a tu caso para que se tramite de forma correcta tu solicitud.
Un saludo.
Yaneth.
