Muchas gracias por el seguimiento.
He contactado a la cuenta que me han indicado atencionusuarios.petter@telefonica.com y la única respuesta ha sido:
"Buenos días.
Le informamos que los plazos para la atención de estas solicitudes por parte de la Empresa Colaboradora, se establecen en un máximo de 40 días a partir de la fecha del previo pago efectuado.
Saludos."
Entiendo que toca esperar.
Gracias.
Hola Milo_
Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.
Un saludo, Sebastián.
