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Marcosaira
Mi vida cambió con el ADSL
17-02-2026
Resuelto

Solicitud cambio de poste o tensor telefónico

  Buenas tardes, tengo un poste y un tensor telefónico en mi parcela denominada Aira en San Cibrao das Viñas (Ourense), me gustaría que me dijesen que tengo que hacer para solicitar el cambio de sit...
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    Técnico-Movistar
    30-10-2026

    Hola Marcosaira 

     

    Te agradecemos por la información facilitada. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Un saludo, Daniela.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-10-2026

Hola Marcosaira

 

Hemos realizado una nueva consulta sobre el estado de la solicitud y comprobamos que continúa pendiente de gestión por parte del área de Planta Externa. Por el momento, no se han incorporado novedades al expediente que podamos trasladarte desde la Comunidad ni consta que se haya llevado a cabo alguna actuación adicional relacionada con la gestión. Lamentamos la demora que está experimentando la tramitación y comprendemos las molestias e incertidumbre que esta situación puede estar generándote. Por nuestra parte, continuaremos realizando el seguimiento correspondiente y revisando cualquier actualización que pueda registrarse sobre el expediente. Si recibes alguna comunicación, respuesta o información relacionada con la solicitud, te agradeceríamos que nos la trasladaras para poder conocer su evolución y continuar realizando el seguimiento oportuno. Quedamos atentos a tus comentarios.

 

Un saludo, Luis.

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Marcosaira
Mi vida cambió con el ADSL
30-10-2026

Buenas tardes, me gustaría comunicaros que ayer día 29 de octubre me llamaron de una empresa manifestándome que mañana día 30 de octubre irían a mover el poste de telefonía,  es por lo que me pongo en contacto con ustedes para decirles que ya han movido el poste, y telefónica ya ha cerrado la incidencia en la página de petter telefónica.

Un saludo y gracias.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-11-2026

    Hola Marcosaira 

     

    Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por lo tanto, cerramos este hilo. Para futuras consultas o asistencia, estamos a tu disposición. Gracias por contactarnos.

     

    Un saludo, Daniela.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-10-2026

    Hola Marcosaira 

     

    Te agradecemos por la información facilitada. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

     

    Un saludo, Daniela.