Hola paambtomaquet
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
En relación con tu consulta, es necesario que conectes el router que se te entregó durante la instalación, no es necesario realizar ninguna configuración adicional, ya que los routers de Movistar vienen preconfigurados para funcionar correctamente con el servicio contratado.
En cuanto al uso de una ONT propia, si decides utilizar una ONT propia, y conectar posteriormente un router neutro para gestionar tu red local, la configuración, no se puede garantizar el correcto funcionamiento de esta configuración ni ofrecer soporte técnico sobre equipos de terceros o incidencias derivadas de su uso.
Para garantizar el correcto funcionamiento del servicio y disponer de soporte técnico completo, se recomienda mantener los equipos facilitados por Movistar.
Quedamos atentos para cualquier otra consulta adicional que desees realizar.
Un saludo, Alexander.
Hola Alexander,
Gracias por su no respuesta.
Da un poco de pena ver el nivel tan bajo a nivel de soporte por parte de Movistar. Intentas hacer las cosas bien, y ni así ayudan con las cosas.
Que tengas un buen día.
Un saludo.
Hola paambtomaquet
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Oscar.
