Buenas paambtomaquet
Por un lado, no existe un listado oficial real, lo único que tenemos es como he dicho en otras ocasiones el listado de ONT que se homologan para NEBA. Eso nos da una idea de cuales en teoría podrían ser. No obstante, existe un matiz enorme, y es que no solo se trata de que sea un modelo concreto, sino una firmware concreta.
La teoría es simple... no necesitas nada especial, no necesitas facilitar nada de ella, ni la MAC ni el SN. Simplemente si tienes una HN8010Ts-20 con Firmware V5R022C00S200 debería de funcionar una vez la configurases correctamente, nada más. Siempre y cuando repito el listado NEBA podamos tomarlo como fuente de verdad, que sería igualmente discutible. Pero si tomamos como verdad el listado, solo tendrías que tener dicha tupla.
Si ya la tienes, la has probado y no te funciona, o no es la firmware correcta o no está configurada adecuadamente. Como digo no hay nada que dar de alta en sus sistemas, es todo automático, de lo contrario sería un suicidio para ellos!!
Saludos.
Buenas Theliel,
Me parece perfecto lo que indicas, pero podrían ser un poco más colaborativos, nos compramos la ONT en lugar de que nos las proporcionen ellos, tenemos que investigar, buscar el firmware correcto etc., parece que en lugar de técnicos, tenemos gente al mando que no es lo suficiente competente por decirlo fino, en O2 Alemania si te miras la pagina web veras que ofrecen un router de Fritz!Box, también es verdad que por lo que he podido leer en la red alemana las OLT no existen, es una fibra para cada usuario, no se comparte.
La verdad porque la línea no la pago yo, sino haría un montón de años que estaría fuera de Movistar. Cuando el ADSL tenía otra línea en casa y la migre a otro operador por como es el trato en Movistar.
Además te voy a dar un par de datos más para que veas la calidad de las cosas que montan.
El cable de cometida ya han venido a repararlo dos veces en cuatro años que lleva la fibra, y siempre se ha roto por el mismo sitio y en pleno calor, en la curva de la salida de la caja de conexiones. Y te puedo decir que no es dentro de una ciudad donde esta la caja de conexiones y por tanto hay nulo movimiento en ella.
Cuando vinieron la última vez fue este agosto, y me cambiaron el router Fritz!Box 5590 con SPF GPON que funcionaba perfectamente por uno WIFI 7 de estos nuevos, claro me han pasado a XGS-PON que es lo que indica la pagina de configuración de instalación del router, que durara hasta el primer calenton cuando vuelva la calor, que es lo que le paso al anterior router suyo y empezó a ser inestable en todo, y por eso lo cambie.
Ademas donde esta instalado para más inri no tengo sitio para poder tener dos routers completos, necesito poner cosas más pequeñas para que quede ordenado
La verdad nunca he sido partidario de routers de operador, porque considero que son autentica chatarra electrónica sin ningún valor, que solo sirve a la gente sin conocimientos, y a veces ni así por los problemas que dan.
Y por cierto, cuando llamo a los operadores de asistencia por norma general, ya he revisado el router, lo he reiniciado, y he hecho varias pruebas.
Saludos.
Hola paambtomaquet
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas; entendemos que no necesitas más ayuda; en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
John
Hola paambtomaquet
Agradecemos a Theliel por su aporte.
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar si con la información proporcionada se ha resuelto tu consulta? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Buenas paambtomaquet
Empezando por el principio, qué o como podrían ser más colaborativos? En lo que respecta al listado "oficial", sí, estoy de acuerdo, en lo personal tendrían que tener un listado 100% oficial de ONT que homologan (generalmente para otros ISP). Pero realmente hasta ahí. Precisamente Movistar es el ISP más abierto que hay ahora mismo en el mercado en cuanto a posibilidades se refiere, no hay datos secretos ni historias raras. Es cierto que desde hace unos meses a esta parte avisaron que bloquearían el uso de cualquier ONT de terceros no homologada, y no es precisamente por fastidiar cuando lo llevan permitiendo años, sino para evitar problemas que pueden provocar a otros usuarios.
Respecto a tu experiencia personal, es ya otra cuestión totalmente diferente, entiendo que cualquiera que tenga una mala experiencia con cualquier servicio/producto pues quiera linchamiento.
Yo en ese aspecto no te puedo decir que haya tenido el mismo problema: Más de 10 años con Fibra con Movistar después de hacer portabilidad desde ADSL con Jazztel donde estaba antes, y hasta el día de hoy jamás he tenido un solo problema. Tengo la misma acometida y cable que me pusieron el primer día, jamás he tenido ningún corte del servicio (salvo 3 mantenimientos nocturnos que duraron unos 30 min y que se vino abajo hasta la red móvil a lo largo de todos los años). Jamás ha tenido que venir un técnico a nada, ni llamada al 1004 ni problema que reportar bajo mi línea. Siempre he usado por otro lado mis propios Router en el día a día, desde ONT+Router propio en tiempos del Mitrastar de dos antenas, para luego pasar a HGU Monopuesto + Router propio. De nuevo, jamás he tenido un solo problema con ninguno de los dos escenarios. A día de hoy, mi configuración es HGU7 Monopuesto + Router propio. Y como dato con respecto al calor... hablas con un Andaluz, y no precisamente cerca de costa, aquí un verano fresquito es aquel que el está por debajo de 40º....
Respecto a donde se ubican los dispositivos... eso ya cada uno donde estime. Es una guerra perpetua que tengo con amigos y familiares con montones de redes montadas. Como digo siempre yo no soy interiorista, tengo un perfil puramente técnico. Un Router jamás se pone en un lugar cerrado, si es WIFI en la zona más céntrica posible de la casa, elevado, sin muros de carga cerca ni otros dispositivos electrónicos a poder ser. Si no es WIFI, no es ya tanto la ubicación dentro de la casa sino que esté bien ventilado, por supuesto nada de meterlo en ningún lado, como aun hacen algunos de meterlo en las cajas de comunicaciones... mala práctica, jamás, ahí lo que se debe de instalar son los Switch, preparados para ello trabajar 24/7 con calor concentrado!! Un Router no es así, meterlo en un lugar cerrado donde el calor se puede acumular implica automáticamente no solo que pueda fallar, sino acortar su vida útil de forma importante.
El hardware de Movistar es "chatarra"? Para nada. Tienen ahora mismo en comparación co el resto de ISP Españoles el dispositivo más completo y capaz. El problema no obstante siempre ha sido la disonía entre software/hardware. El ISP dicta unos mínimos al fabricante y este hace con el resto lo que le plazca. Es una pena absoluta, lo he dicho siempre, el potencial que podrían sacarle si tuviesen a alguien que entendiese el idioma del usuario real. El problema es que por encima de todo ello hay siempre pues tabues, políticas internas y otros que hacen que sea complicado. Aun así dista mucho de ser una [....], y de nuevo a los echos me remito. Sí, uso mi propio Router, pero no porque el HGU sea una [....], sino porque en mi propio Router tengo prestaciones/características que no puedo tener en el HGU, no por rendimiento, no por WIFI, no por inestabilidad. Es más, en este sentido el HGU7 para mi ha sido un salto cualitativo enorme por lo que digamos "me deja hacerle" o "jugar con él", que no es para nada algo premeditado por parte de Movistar sino de diseño del propio HGU7 y el fabricante... hasta el punto que ahora mismo mi red se "divide" en función de necesidades para estar conectado a uno o al otro dependiendo de diferentes factores. Sí, si pudiese tomar yo decisiones en cuanto a la firmware créeme que cambiaría no pocas cosas, pero eso dicta enormemente de que sea una chatarra... vamos, yo al menos no llamaría chatarra a un dispositivo que solo se reinicia con cortes de luz, con un rendimiento más que bueno, y un WIFI que puede ser extremadamente interesante si se configura correctamente. ¿Limitado en algunas funciones? Sí, totalmente, por defecto me temo que sí, pero es politiqueo más que nada.
Estoy terminando de escribir un "artículo" precisamente de las verdaderas posibilidades que tiene el hardware y como se está infravalorando y usando por parte de Movistar/Askey.
Saludos.
