Foro
Vamos a ver, Omar S. En primer lugar deberíamos hacer un uso algo más correcto y preciso del lenguaje, no es "frustración", sino otra cosa que cualquiera puede entender si contempla nuestro historial de intercambio de mails, mi petición y vuestra respuesta a dicha petición. Prefiero emplear los términos corteses evitando aquellos que todos tenemos en mente. Insisto en que vuestra plataforma Petter no me permite introducir los datos necesarios para ese pretendido seguimiento que decís. Un ejemplo muy sencillo sería robarle a alguien el reloj y luego pedirle que os dé la hora. También serviría llevar a la gente a un callejón sin salida y requerirle que siga avanzando. Completamente ridículo. Solucionad vuestra plataforma inoperante y gustosamente os haré llegar la incidencia, cosa que ya tenéis, por cierto, más que registrada en este fórum.
Hola andrespv
Gracias por tu mensaje. Para realizar esta gestión, ya no es necesario contactar con nuestro departamento técnico. Ahora puedes tramitarla directamente en línea a través de nuestra aplicación Petter, accesible desde el siguiente enlace.
Al momento de completar el registro, por favor asegúrate de ingresar correctamente el número de contacto en el que estarás disponible, ya que será el medio a través del cual podremos comunicarnos contigo en caso de ser necesario.
Una vez realizado el reporte con el número de registro PET, podrás verificar el estado de tu solicitud en el mismo enlace.
Quedamos atentos a cualquier otra consulta que desees realizar. Ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Juan S.