Foro
Buenos días.
Quedo a la espera para que se pongan en contacto conmigo y buscar la solución lo antes posible.
Un saludo.
Buenas tardes Marcos SOLDESER
Nos consta que la gestión ya está asignada a los técnicos de planta externa de la zona, se pondrán en contacto contigo cuanto antes para informarte al respecto.
Un saludo
Victoria
- Marcos SOLDESER26-07-2021Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes.
Vamos a empezar la obra en breve y no se ha puesto en contacto conmigo nadie. Necesitamos retirar los cables que antiguamente ibas grapados a la fachada del edificio demolido.
- Técnico-Movistar26-07-2021Responsable Técnico
Buenas tardes Marcos SOLDESER
Lamentamos mucho todas las molestias. Comprobamos que el boletín esta siendo ya gestionado por planta externa. En este caso serán los propios técnicos los que contacten contigo para poder indicarte los pasos a seguir y poder solventar la incidencia.
Un saludo.
Miriam
- Marcos SOLDESER06-08-2021Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días.
Dado que no se ha recibido ninguna respuesta efectiva por vuestra parte, más que "ya estan avisados" indicaros que la obra ha dado comienzo, no haciendonos responsables de los daños que se puedan producir en el cableado que esta colgado en mitad de la calle por encima de la acera, y que me consta que hasta los propios vecinos antes de nuestra llegada pusieron varias reclamaciones.
Es vergonzoso la actitud de movistar, frente a ORANGE que en tan solo dos días se han personado en la obra y modificado la ubicación de su cableado, con un servicio telefonico con persona encargada y no como vosotros que no teneis ni un telefono de contacto con quien hablar para poder gestionar estos temas, dejandonos abandonados diciendo que escribamos aqui. VERGONZOSO.