Soterramiento cabreado telefonía fachada

Hola Jazvall 

 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado o en este mismo. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

 

Un saludo, Juan M.

Hola Jazvall 

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para conocer las características de la obra civil necesaria para soterrar el cableado de telefonía en tu fachada, debes solicitar una actuación domiciliaria. Un técnico se desplazará a tu domicilio para evaluar el tipo de instalación que necesitas. 

 

Esta evaluación incluye la reinstalación de cualquier tipo de cableado en líneas de cobre o fibra óptica, incluyendo la roseta telefónica si es necesaria y el cambio de acometida. El técnico te informará sobre cualquier equipamiento adicional que pueda ser necesario y los costes asociados.

 

Para poder realizar esta gestión ya no es necesario que te pongas en contacto con nuestro departamento técnico, ya puedes solicitar la gestión online a través de nuestra aplicación Petter accesible desde este enlace.

 

Luego de realizar el reporte con el número del registro, podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.

 

Si deseas observar el post que explica cómo realizar el reporte, puedes acceder a este enlace donde te explicará de una manera breve y efectiva cómo realizar el reporte.

 

Esperamos que esta información resuelva tu consulta.

 

Un saldo. Camilo C.