Soterramiento de tendido aéreo que atraviesa parcela de mi propiedad.

Question

Hace ya mes y medio que a través de la plataforma PETTER (Código: PET2********9) solicite el soterramiento del tendido aéreo que atraviesa la parcela de mi propiedad donde estoy construyendo una vivienda. Realice las canalizaciones según sus indicaciones como se puede ver en el plano que adjunte en PETTER. He pagado los 200€ que me han solicitado en concepto de estudio y elaboración de presupuesto (estudio y presupuesto que no he recibido ya que las canalizaciones enterradas en la acera las he realizado por mi cuenta). Actualmente los postes del tendido aéreo están en medio de la acera y su anclaje no es del todo seguro para los transeúntes como se puede ver en las fotos adjuntas en PETTER, anteriormente la acera estaba vallada pero ya esta reconstruida y circulan peatones.

Me gustaría saber si van a soterrar el tendido aéreo que atraviesa mi parcela en fechas próximas.

***Editado por contener datos privados***

Técnico-Movistar · Answer

Hola PacoPerezD&nbsp;
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Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual.&nbsp;
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Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes.&nbsp;
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Un saludo.
John.

Técnico-Movistar · Answer

Hola PacoPerezD&nbsp;
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Verificando el estado del PETTER, los técnicos de planta externa han informado que ya se les ha entregado el material necesario para continuar con la gestión.
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En este momento, debemos esperar a que se realicen los trabajos correspondientes. Es importante tener en cuenta que los tiempos asociados a este tipo de operaciones suelen ser más prolongados de lo habitual, debido a la complejidad de las tareas en campo.
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Sie deseas consultar el estado de la solicitud puedes hacerlo por medio de la pagina del PETTER, ingresando con las credenciales con las que te has registrado.&nbsp;
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Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
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Un saludo.
Nicoll.&nbsp;

Técnico-Movistar · Answer

Hola PacoPerezD
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Haciendo seguimiento a tu consulta, vemos que el estado de la gestión que solicitaste se encuentra asignado a la empresa colaboradora para su tramite, los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo.
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Informarte que no hay ningún plazo para estas solicitudes de planta externa. si aparece pendiente, está en manos del departamento de planta externa de la zona para poder gestionarlo. Esperamos que lo puedan gestionar pronto.&nbsp;
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Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.&nbsp;
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Un saludo.
Dayana.

Técnico-Movistar · Answer

Hola PacoPerezD
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No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
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Un saludo.
Dayana.

PacoPerezD · Answer

Quedo a la espera de que se realice el soterramiento de la linea telefónica aérea lo mas pronto posible.

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Soterramiento de tendido aéreo que atraviesa parcela de mi propiedad.

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