Soterramiento lineas activas OBRAS COMPLENTARIAS
Solicito aceptación de red propuesta para las obras complementarias de la urbanización H****o E****o 4xxxx0 S******r la M***r, S******a *** Se edita por motivos de seguridad. ***
Foro
Buenas de nuevo, necesito el contacto del inspector de zona para poder revisar documentación técnica con él. Sobre Código: PET25044100649 no hay respuesta aún y más allá de la administración con la promotora requiero trasladar datos con los ingenieros que lleven las obras de redes de la compañía.
Hola miguelcaras
Cuando se genera un Petter por la pagina, el proceso a seguir es que son los técnicos quienes realizan las gestiones y contactarán contigo tan pronto como sea posible. En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reclamar tu incidencia por medio de la pagina. Hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual. Para revisar el estado del boletín y reclamarlo de ser necesario, puedes acceder a la Web pública Petter, con las mismas credenciales con las que te registraste para abrir la gestión, Aquí te dejo una guía de como puedes ver el estado de tu incidencia.
Un saludo.
Dayana.
Hola miguelcaras
Realizando el seguimiento a tu solicitud, por el momento verificamos que el trámite está correcto y ala espera del pago para su gestión. Cuando se rellenan los datos de facturación obligatoriamente para este tipo de peticiones. El mail que rellenen en este punto se usará para enviarle un mail con las instrucciones de pago. En la carta además se proporciona un buzón de correo, atencionusuarios.petter@telefonica.com que puede ser usado en caso de incidencias con este pago.
Una vez se reciba la transferencia indicada en las instrucciones, el ticket se asignará a nuestra Empresa Colaboradora para que inicie los trabajos necesarios. Si no se recibe la transferencia pasados 30 días, el ticket se cerrará automáticamente
Te recordamos que en este caso tendrás habilitada en todo momento la página web Petter, anteriormente mencionada, para cualquier comunicación con este departamento responsable.
Un Saludo, Alexander.
Buenos días, el promotor va acometer las obras con licencia.
Las instalaciones de red fueron aprobadas en 2009 por las distintas compañías, pero actualmente no hay manera de contactar con lo servicios técnicos de telefónica para que admitan copia de la documentación de actualización de la red nueva enterrada. Si no accedemos al equipo de ingeniería ejecutamos la propuesta o se quedará sin hacer y cuando telefónica, movistar o la compañía que sea quiera hacer las obras para la instalación de fibra que haga la obra que tenga que hacer a su coste y con el canón de paso por propiedad privada. Le estamos ofreciendo la oportunidad de contar con una obra civil pagada por mi cliente. Si no dan respuesta no podrán soterrar las líneas que actualmente existen.
Quedo en espera de su pronta respuesta, saludosHola miguelcaras
Realizando seguimiento a la solicitud, hemos verificado que actualmente se encuentra a la espera de que se realice el pago de la gestión solicitada por parte del peticionario, esta observación la puedes consultar por medio de la pagina del Petter o en los medios de contacto que confirmaste en la petición.
Quedamos al pendiente si tienes alguna duda o inquietud.
Un saludo.
Oscar.
Hola miguelcaras
Hemos verificado que se ha actualizado tu solicitud por medio de la pagina del PETTER, en este caso debes realizar el pago que te indican para poder realizar las gestiones y los estudios oportunos. Recuerda que para mas información puedes ingresar a la siguiente pagina (Pulsa aquí) y verificas las actualizaciones de la solicitud.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
