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Buenas tardes MAIKI45,
Lamentamos mucho el malestar causado y las molestias. Comprobamos que al respecto del ultimo boletín notificado al servicio técnico de planta externa de la zona para tu solicitud, nos consta que se está llevando a cabo un estudio para la gestión, la tienen en proceso.
Estaremos pendientes de cualquier avance al respecto para informarte, así mismo se les ha indicado que se comuniquen de forma personal a la linea de contacto antes proporcionada 64XXXXX89 para poder ponerte al corriente de cualquier detalle,
Muchas gracias, un saludo
Irene
- MAIKI4504-09-2022Yo probé el VDSL
Hoy Domingo 4 de Septiembre de 2022 sigue sin darse una solución razonable al problema. La atención continua siendo lamentable y la imagen de Movistar/Telefónica dista mucho de la que debe dar una gran empresa como esta.
Siguen sin valorar que cuesta mucho tiempo conseguir una buena imagen de marca y muy poco perderla.
- Técnico-Movistar05-09-2022Responsable Técnico
Hola MAIKI45.
Comprobamos que los técnicos han revisado y no es posible realizar el desvio o soterramiento sin una canalización del cableado. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
- MAIKI4505-09-2022Yo probé el VDSL
Seguís dando la matraca con la misma historia que no se sostiene por ningún lado.
Hoy Lunes 5 de Septiembre de 2022 sigue sin darse una solución razonable al problema. La atención continua siendo lamentable y la imagen de Movistar/Telefónica dista mucho de la que debe dar una gran empresa como esta.
Siguen sin valorar que cuesta mucho tiempo conseguir una buena imagen de marca y muy poco perderla.