Soterramiento o desvío de línea telefónica
Debido a que voy a construir en finca necesito que se entierre o desvíe cable línea telefónica que pasa por la misma.
Foro
Seguís dando la matraca con la misma historia que no se sostiene por ningún lado.
Hoy Lunes 5 de Septiembre de 2022 sigue sin darse una solución razonable al problema. La atención continua siendo lamentable y la imagen de Movistar/Telefónica dista mucho de la que debe dar una gran empresa como esta.
Siguen sin valorar que cuesta mucho tiempo conseguir una buena imagen de marca y muy poco perderla.
Resulta bastante lamentable la forma en que, bajo la apariencia de disculparse por la mala gestión, os reis continuamente del usuario.
Hoy Martes 6 de Septiembre de 2022 sigue sin darse una solución razonable al problema. La atención continua siendo lamentable y la imagen de Movistar/Telefónica dista mucho de la que debe dar una gran empresa como esta.
Siguen sin valorar que cuesta mucho tiempo conseguir una buena imagen de marca y muy poco perderla.
Buenas noches MAIKI45,
Sentimos mucho el malestar. Comprobamos que a través del último informe notificado al servicio técnico de planta externa de la zona que se encarga de estos procesos, nos confirman que se está llevando a cabo una propuesta de variación de acometidas. Estamos a la espera de poder disponer de mas información sobre tal proceso para trasladartelo,
Muchas gracias, un saludo
Irene
Más de lo mismo, inoperancia total. Continuas maniobras de engaño y dilación.
Hoy Miércoles 7 de Septiembre de 2022, trascurrido año y medio desde que se inició la gestión para el desvío del tendido telefónico, Telefónica/Movistar sigue sin dar una solución razonable al problema. La atención continua siendo lamentable y la imagen de marca de esta gran empresa dista mucho de la que se le supone debe dar.
Siguen sin valorar que cuesta mucho tiempo conseguir una buena imagen de marca y muy poco perderla.
Buenos días MAIKI45,
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, entendemos tu malestar, la información que disponemos y que nos ha comunicado planta externa es que se realiza propuesta, tienen que realizar un proyecto de la variación del trazado del cableado y comprobar si el viable y se dan las licencias requeridas para el nuevo trazado, es por lo que se está demorado más.
Un saludo
Victoria
