Soterramiento o desvío de línea telefónica

Hola MAIKI45

Revisando el historial de tu consulta y la resolución a la gestión que solicitas, te informamos que tras un estudio realizado de tu caso, sin aportación de canalización o aceptación de presupuesto por el solicitante o sin sentencia judicial que obligue a retirarla, no podemos variar nuestra infraestructura. Sentimos las molestias. 

Un saludo. Mª Jesús. 

Miércoles 18 de Enero de 2023, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido. La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Hola MAIKI45 

Confirmarte en cualquier caso y como te indicamos al respecto de esta situación, no podemos notificarte otra información más allá de la que te hemos señalado ya.

Un saludo.

Fernando.

Sábado 14 de Enero de 2023, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido. La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Hola MAIKI45.

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
 

Un saludo.

Angela.

Buenos días MAIKI45

Tras comprobar el historial de tu consulta, para realizar el soterramiento del cableado, es necesario que se aporte una canalización. Por parte de los técnicos nos indican ya te han asesorado y facilitado dicha información, la cual no es aceptado. Lamentamos indicarte sin dicha canalización, no es posible variar dicho cableado. 

Un saludo. Silvia 

Jueves 12 de Enero de 2023, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido. La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Buenos días MAIKI45,

Hemos revisado, de nuevo, el historiar de tu consulta, por lo que vemos, los técnicos de zona, ya te han asesorado al respecto. La información que nos han trasladado es que a nivel de zona no hay ninguna canalización realizada, se  ha realizado un presupuesto para realizar dichos trabajos, pero no se ha aceptado. Sin dicha canalización, no es posible efectuar los trabajos que nos solicitas. Te pedimos disculpas.

Un saludo

Victoria 

Lunes 9 de Enero de 2023, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido. La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Desconozco cual es el área correspondiente a la que se refieren, pero si seguimos con la cantinela de la canalización, mal vamos.

Jueves 5 de Enero de 2023, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido. La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.