Soterramiento o desvío de línea telefónica

Hola MAIKI45.

Los técnicos nos han indicado que mientras no se cumpla una de la opciones anteriormente indicadas, no se puede llevar a cabo tu solicitud. Si eres tan amable, cuando se hayan llevado a cabo los trabajos de canalización, bien porque aportes tú la canalización o porque aceptes el presupuesto, no se puede variar la infraestructura. 

Un saludo.

Angela.

Jueves 23 de Marzo de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Hola MAIKI45.

Para poder llevar a cabo tu solicitud. si no se realiza canalización. bien se efectuado por tí o se acepta el presupuesto facilitado, o sin sentencia judicial que obligue a retirarla, no se puede variar la infraestructura. Lamentamos no poder indicarte otra información al respecto. 

Un saludo.

Angela.

Miércoles 22 de Marzo de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Domingo 19 de Marzo de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Buenos días MAIKI45,

Sentimos el malestar. Como te comentamos en varias comunicaciones previas, tras la comprobación pñor parte del servicio técnico de planta externa de la zona nos comunican que para poder llevar a cabo el proceso es necesario o bien la canalización previa, la aceptación del presupuesto facilitado para el proceso o una sentencia judicial que solicite dicha retirada, sin los procesos indicados no es posible la variación de la infraestructura.

Muchas gracias, saludos

Irene

Jueves 16 de Marzo de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Buenas tardes @MAIKI45 ,

Revisando el historial de tu consulta, como te hemos indicando, con anterioridad , no disponemos de más información que la que ya hemos trasladado.

Un saludo

Victoria 

Lunes 13 de Marzo de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Hola MAIKI45.

Mientras no se realice lo que se ha indicado en varias ocasiones, no se pueden llevar a cabo los trabajos que solicitas. Una vez que hayas realizado la canalización, aceptación del presupuesto o haya una sentencia judicial, no se puede variar la infraestructura, 

Un saludo.

Angela.