Soterramiento o desvío de línea telefónica
Debido a que voy a construir en finca necesito que se entierre o desvíe cable línea telefónica que pasa por la misma.
Foro
766 Respuestas
Domingo 26 de Febrero de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.
Hola MAIKI45
Sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión y como te indicamos anteriormente, se realizó un estudio y revisión de tu solicitud informándote de las gestiones a realizar para que se pudieran efectuar los trabajos que solicitas. Sentimos mucho todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús
Miércoles 22 de Febrero de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.
Hola MAIKI45
Sentimos que la información facilitada para poder realizar los trabajos que solicitas no sea la esperada, desde este foro no podemos darte otra información.
Un saludo.
Miriam
Domingo 19 de Febrero de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.
Hola MAIKI45
Hemos enviado un privado.
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
Hola MAIKI45
Tal como solicitas, desde el área comercial hemos abierta una reclamación al no estar de acuerdo con la política de la compañía. Te pasamos por privado el número de gestión. Movistar ha tomado nota de tu queja para mejorar los servicio. Esta gestión no genera ningún tipo de resolución.
Saludos. Toñi
Hola MAIKI45
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Natalia
Enviado mensaje privado tal y como se ha solicitado.
Hola MAIKI45,
Hemos recibido tu caso en el departamento comercial, necesitamos por favor que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, teléfono de contacto) y te informamos.
Un saludo
Mercedes
