Soterramiento o desvío de línea telefónica

Domingo 12 de Marzo de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Buenas tardes MAIKI45 ,

Revisando el historial de tu consulta, comprobamos que ya has sido asesorado por los técnicos de planta externa de la zona. La información que nos han trasladado es que a nivel de zona no hay ninguna canalización realizada, se  ha realizado un presupuesto para realizar dichos trabajos, pero no se ha aceptado. Sin dicha canalización, no es posible efectuar los trabajos que nos solicitas. Te pedimos disculpas.

Un saludo

Victoria 

Jueves 9 de Marzo de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Domingo 5 de Marzo de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Buenas tardes MAIKI45 ,

Hemos accedido al historial de  tu consulta, comprobamos que ya has sido asesorado por los técnicos de planta externa de la zona. La información que nos han trasladado es que a nivel de zona no hay ninguna canalización realizada, se  ha realizado un presupuesto para realizar dichos trabajos, pero no se ha aceptado. Sin dicha canalización, no es posible efectuar los trabajos que nos solicitas. Te pedimos disculpas.

Un saludo

Victoria 

Jueves 2 de Marzo de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Martes 28 de Febrero de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Hola MAIKI45 

Lamentamos no disponer de otra información , sin  la aportación de  la canalización , sin aceptación de presupuesto por tu parte  o sin sentencia judicial  no se puede realizar tu petición.

Si se produce alguna de estas circunstancias nos indicas .

Un saludo 

Soraya

Lunes 27 de Febrero de 2023, más de dos años y medio después de iniciada la gestión, Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, lo que es necesario para poder construir, disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones no necesarias en tendidos aéreos). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una gran empresa.

Hola MAIKI45.

Como se te ha informado en reiteradas ocasiones, sin aportación de canalización o sin aceptación de presupuesto por el solicitante o sin sentencia judicial que obligue a retirarla , no podemos variar nuestra infraestructura. Lamentamos las molestias. 

Un saludo. 

Angela.