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766 Respuestas
- MAIKI4520-07-2023Yo probé el VDSL
Pues llevan tratando el boletín más de tres años.
Jueves 20 de Julio de 2023, más de tres años después de iniciada la gestión y tras muchas mentiras para aparentar que están haciendo algo, el tiempo transcurrido lo dice todo; Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, hecho necesario para poder construir; disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones innecesarias en tendidos aéreos en su totalidad). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una multinacional española.
- Técnico-Movistar19-07-2023Responsable Técnico
Hola MAIKI45
El boletín está siendo tratado por parte de los técnicos de planta externa de la zona. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ruth.
- MAIKI4519-07-2023Yo probé el VDSL
Miércoles 19 de Julio de 2023, más de tres años después de iniciada la gestión y tras muchas mentiras para aparentar que están haciendo algo, el tiempo transcurrido lo dice todo; Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, hecho necesario para poder construir; disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones innecesarias en tendidos aéreos en su totalidad). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una multinacional española.
- Técnico-Movistar18-07-2023Responsable Técnico
Hola MAIKI45
Comprobamos que el boletín está siendo tratado por parte de los técnicos de planta externa de la zona. Son ellos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ruth.
- MAIKI4518-07-2023Yo probé el VDSL
El retraso es ya de tres años.
Martes 18 de Julio de 2023, tres años después de iniciada la gestión y tras muchas mentiras para aparentar que están haciendo algo, el tiempo transcurrido lo dice todo; Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, hecho necesario para poder construir; disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones innecesarias en tendidos aéreos en su totalidad). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una multinacional española.
- Técnico-Movistar17-07-2023Responsable Técnico
Hola MAIKI45
Lamentamos el retraso en las actuaciones, observamos que los técnicos de planta externa de la zona ya han notificado la situación, para llevar a cabo la actuación.
Un saludo.
Fernando.
- MAIKI4517-07-2023Yo probé el VDSL
"Menos mal que se realizan gestiones para que se pueda solventar a la mayor brevedad posible", llevamos tres años con las gestiones. ¡Vaya forma de reírse del ciudadano!
Lunes 17 de Julio de 2023, tres años después de iniciada la gestión y tras muchas mentiras para aparentar que están haciendo algo, el tiempo transcurrido lo dice todo; Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, hecho necesario para poder construir; disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones innecesarias en tendidos aéreos en su totalidad). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una multinacional española.
- Técnico-Movistar13-07-2023Responsable Técnico
Hola MAIKI45
Nos mantenemos a la espera de las gestiones pertinentes para que se pueda solventar tu petición. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
María José
- MAIKI4513-07-2023Yo probé el VDSL
"Menos mal que se realizan gestiones para que se pueda solventar a la mayor brevedad posible", llevamos tres años con las gestiones. ¡Vaya forma de reírse del ciudadano!
Jueves 13 de Julio de 2023, tres años después de iniciada la gestión y tras muchas mentiras para aparentar que están haciendo algo, el tiempo transcurrido lo dice todo; Telefónica/Movistar sigue negándose a desviar el tendido telefónico, hecho necesario para poder construir; disfrazando la decisión con propuestas absurdas y carentes de sentido (canalizaciones innecesarias en tendidos aéreos en su totalidad). La atención al usuario es lamentable y la imagen de esta empresa no se corresponde con la que debe dar una multinacional española.
- Técnico-Movistar12-07-2023Responsable Técnico
Hola MAIKI45
Se están realizando las gestiones pertinentes para que se pueda solventar en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Ruth.